Terugbetalingsbeleid

We hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Na ontvangst van je artikel heb je 30
dagen de tijd om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat als bij ontvangst en in de originele verpakking. Je hebt ook het aankoopbewijs nodig. Om een retour te starten, mail je naar info@zitslim.com.

Retouren moeten naar het volgende adres worden gestuurd: De Hanze 2, 6049 HZ Herten. Als je retour is geaccepteerd, sturen we je een retourlabel met instructies.

Artikelen die zonder aangevraagde retour worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. Schade en problemen Controleer je bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen.

Wettelijke bedenktermijn van 14 dagen Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren of te retourneren, zonder opgave van redenen. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour laten we je weten of deze is goedgekeurd. Bij goedkeuring betalen we binnen tien werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Is het meer dan 15 werkdagen geleden? Mail dan naar info@zitslim.com.