De garantieduur bij ZitSlim hangt af van het model dat je hebt gekocht:
- ZitSlim Start: 5 jaar garantie
- ZitSlim Pro (Comfy Air): 5 jaar garantie
- ZitSlim Premium Cara: 10 jaar garantie, de langste garantietermijn in de ZitSlim line-up
Naast deze garantie geldt altijd de wettelijke conformiteitsgarantie: de stoel moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, en zo lang meegaan als je daarvan bij een product van dit type en deze prijs mag uitgaan.
Wat als er iets mankeert
Werkt een onderdeel niet zoals het hoort, of vertoont de stoel binnen de garantietermijn een gebrek dat niet door normaal gebruik is ontstaan, neem dan contact op via info@zitslim.com. Vermeld je ordernummer, welk model je hebt (Start, Pro of Premium Cara), en een omschrijving, het liefst met foto's, van het probleem. We kijken dan samen naar reparatie, vervanging of een andere oplossing.
Wat niet onder garantie valt
Slijtage door normaal gebruik, schade door verkeerd gebruik of een ongeval, en schade ontstaan na eigen reparatiepogingen vallen niet onder de garantie.
Je wettelijke rechten
Deze garantie doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.