Retourneren
Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van de stoel.
Hoe herroep je je bestelling
Laat ons binnen deze 14 dagen weten dat je de overeenkomst herroept, bijvoorbeeld via een e-mail naar info@jeffflohr.nl. Vermeld je ordernummer en dat je de bestelling wilt retourneren. Na deze melding heb je nog 14 dagen om de stoel daadwerkelijk terug te sturen.
Staat van de stoel
Je mag de stoel uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen, om te beoordelen of hij bevalt. Is de stoel gebruikt op een manier die verder gaat dan nodig om dit te beoordelen, dan kunnen we waardevermindering in rekening brengen.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van de stoel zijn voor jouw rekening. Neem contact op via info@jeffflohr.nl voor de retourinstructies, gezien het formaat en gewicht van de stoel.
Terugbetaling
Zodra we je herroeping ontvangen hebben, betalen we het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, terug binnen 14 dagen. We mogen wachten met terugbetalen tot we de stoel retour hebben ontvangen, of tot je hebt aangetoond dat je de stoel hebt teruggestuurd, welk moment eerder is. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.
Uitzonderingen
Is de stoel op jouw verzoek speciaal aangepast, dan kan het herroepingsrecht niet van toepassing zijn.